Amazonアプリで濁点入力が変になる問題
2024年9月18日から、iPhoneでAmazonアプリを使ってる人たちから、濁点や半濁点、小文字が入力できないってクレームが増えてるの。
このトラブルで、商品検索する時にちゃんとした文字が打てなくて、すごく不便になってるんだ。
みんな「なんでこんなことになってるの?」って首をかしげてる状況なんだ。
トラブルの詳細って?
商品名をAmazonアプリで検索しようとすると、ふりがなの濁点とか半濁点が「^_^」みたいに変な記号で出てきちゃうの。そして、ひらがなに濁点をつけようとすると、次の文字に飛んでしまって、思った文字が打てなくなるんだって。
例えば、「がっこう」って打とうとしても、「が」まで打ったところで次の文字に行っちゃって、結局「がつこう」みたいになっちゃうんだ。
これじゃあ、正確に商品を探せないよね。特に日本語の商品名とか、固有名詞を検索するときに困っちゃうの。
問題が起こる環境は?
- トラブルが始まったのは2024年9月18日から
- 困ってるのはiPhone版のAmazonアプリを使ってる人
- OSはiOS 15
- 全部のユーザーが影響受けてるわけじゃないけど、なんでかはまだハッキリしてないの。
この問題、不思議なことに同じiPhoneとiOSのバージョンでも、人によって症状が出たり出なかったりするんだって。
だから、原因を特定するのが難しくなってるんだよね。
濁点入力がおかしくなる原因は?
この問題、iPhoneのiOSが古かったり、AmazonアプリとiPhoneのキーボードが合わなかったりすることが原因かも。
普通に文字を入力しても自動で漢字に変換されちゃって、その変換が固まると次の文字に進んじゃうから、それが問題のもとみたい。
技術的に言うと、アプリとOSの間で文字入力の処理方法に齟齬が生じてる可能性があるんだ。特に日本語入力は複雑だから、ちょっとしたバグで大きな問題になっちゃうこともあるんだよね。
Amazonアプリで文字が変になる問題の対処方法を紹介
Amazonアプリでふりがなの濁点や半濁点がうまく打てないとき、何かいい方法ないの?って思ってる人へ。いくつかの対処方法を教えるね!
これらの方法を試してみて、自分に合ったやり方を見つけてみてね。
Amazonアプリをインストールし直してみる
Amazonアプリをいったん消して、再度インストールする方法だよ。
- やり方: アプリを消して、App Storeからもう一度ダウンロードしてインストールするの。
- メリット: すぐできるし、簡単だよ。
- デメリット: 効果が短期間で、また同じ問題が出るかも。再ログイン必要だから、パスワードは忘れずに!
この方法、一時的な解決策として人気があるんだ。でも、根本的な解決にはならないかもしれないから、注意してね。
それでも、すぐに試せる方法としては有効だよ。
別のキーボードアプリを使ってみる?
こちらは別のキーボードアプリをインストールしてみる方法になるよ。
- やり方: Simejiみたいな他のキーボードアプリを入れてみて、それを設定して使ってみる。
- メリット: Amazonアプリだけじゃなくて、他のアプリでも使えるから便利。
- デメリット: 設定とか使いこなすまで、ちょっと時間かかるかも。
サードパーティのキーボードアプリを使うと、入力の精度が上がったり、便利な機能が使えたりするかもしれないよ。
ただ、個人情報の扱いには気をつけてね。信頼できるアプリを選ぶのが大切だよ。
ブラウザでAmazon使うのもアリかも!
Amazonアプリを使わずに、ブラウザでAmazonにアクセスする方法だよ。
- やり方: SafariやChromeみたいなブラウザを開いて、Amazonのウェブサイトに直接行ってみる。
- メリット: アプリのバグに左右されずに、普通に使えるよ。
- デメリット: アプリと比べると見た目や使い勝手がちょっと違うから、慣れるまで時間がかかるかも。
ブラウザ版のAmazonを使うと、アプリの問題を完全に回避できるんだ。しかも、最近のモバイルサイトはすごく使いやすくなってるから、アプリとそんなに変わらない使い心地が味わえるよ。
iOSを最新バージョンに更新してみる?
古いiOSを使っている人は最新バージョンにすることで解決できる可能性もあるよ。
- やり方: iPhoneの設定から、iOSを最新のものにアップデートするの。
- メリット: デバイスが安定して、動作も良くなるかも。
- デメリット: アップデートには時間がかかるし、古いiPhoneだとできないこともあるよ。
OSをアップデートすると、セキュリティも向上するし、他のアプリの動作も良くなることが多いんだ。ただ、バックアップを取ってから行うのを忘れずにね。
他にもこんな方法があるよ!
- 絵文字キーボードをオフにするか、キーボードの学習機能をリセットするのも手。
- それでもダメなら、Amazonのカスタマーサポートに連絡してみたり、次のアプリアップデートを待ってみるのがいいかもしれないね。
キーボードの設定をいじるのは、ちょっと上級者向けかもしれないけど、効果的なこともあるんだ。
でも、自信がないならサポートに相談するのが一番安全だよ。
Amazonアプリの濁点が打てない問題についてまだ公式からの情報はなし
2024年10月時点では、AmazonはiPhone用のアプリで濁点が入力できない問題について公式には何も言ってないんだよ。
だから、この問題が完全に解決するには、アプリがアップデートされるのを待つしかないみたい。
Amazonの公式サイトやアプリのアップデート情報をチェックすることがおすすめされているよ。
大手企業だからこそ、慎重に対応策を練ってるんだと思うけど、ユーザーとしてはちょっともどかしいよね。でも、焦らずに公式の発表を待つのが一番かな。
まとめ
iPhoneでAmazonアプリを使ってる人にとってはこの問題はちょっと厄介だよね。
でも、焦らずに対応していくのが大切だよ。一時的な不便はあるかもしれないけど、きっとすぐに解決策が見つかるはず。それまでは、ここで紹介した方法を試してみてね。
対処方法としては、一度Amazonアプリをアンインストールしてから再インストールしたり、他のキーボードアプリを使ってみたり、ウェブブラウザでAmazonを使う方法があるよ。
もしiOSのバージョンが古い場合は、最新のものにアップデートするのも良いかもね。
また、絵文字キーボードをオフにするとか、キーボードの学習機能をリセットするとか、そういうのも試してみる価値があるよ。
公式から何か新しい対応策が出るまで、これらの方法を試してみるか、ブラウザ版の利用を考えてみてね。
それではまたね!