Microsoft Edgeの「RESULT_CODE_KILLED_BAD_MESSAGE」エラーの原因とその解決策

Microsoft Edgeを使用中に「RESULT_CODE_KILLED_BAD_MESSAGE」というエラーが発生することがあるんだよね。

このエラーは、ブラウザが正しく処理できない形式のデータや、損傷したメッセージを受信した際に発生するの。

この問題は、複数の原因が絡み合うことが多いため、詳細を理解し、適切な対策を講じることが重要なんだ。

本記事では、エラーの原因を整理し、それに応じた解決策を詳しく解説するね！

「RESULT_CODE_KILLED_BAD_MESSAGE」エラーの詳細

「RESULT_CODE_KILLED_BAD_MESSAGE」は、Microsoft Edgeの内部動作や設定に関連する問題、拡張機能、ウェブサイト上の非標準的なコード、ネットワーク設定、さらにはシステムの動作不良など、さまざまな要因によって発生するみたい。

このエラーは、特定のページや特定の状況でのみ発生することも多くて、原因を一度に特定するのが難しい場合があるんだ。

そのため、エラーの詳細を把握して、段階的な問題解決を行うことが推奨されるよ。

「RESULT_CODE_KILLED_BAD_MESSAGE」エラーの主な原因と関連する症状

以下は、エラーを引き起こす一般的な原因と、それに伴う症状の一覧だよ。

1. 拡張機能の干渉

ブラウザにインストールされた拡張機能の中には、正常な通信を妨害したり、不正なデータをブラウザに送信するものがあるの。

これが原因の場合、拡張機能を無効にするとエラーが解消することがあるよ。

症状の例

• 特定の拡張機能を無効化した際にエラーが消える。
• 一部のページでのみエラーが発生し、拡張機能を使用していないページでは問題がない。

2. キャッシュやCookieの問題

ブラウザが保存している古いキャッシュデータやCookieに問題がある場合、ページの読み込みや通信が正常に行われず、エラーが発生することがあるよ。

症状の例

• 特定のウェブサイトでのみエラーが発生する。
• キャッシュやCookieを削除すると問題が解消する。

3. 互換性の問題

ウェブサイトが非標準的なJavaScriptや損傷したJSONデータを送信している場合、ブラウザがこれを正しく処理できないことがあるんだ。

こうした場合、Edge以外のブラウザでも同じページで問題が起こる可能性があるよ。

症状の例

• 特定のウェブページでのみエラーが発生する。
• 他のブラウザを使用すると問題が解消される。

4. ブラウザの古いバージョン

Edgeが最新バージョンではない場合、新しいウェブ技術やプロトコルに対応できず、エラーが発生することがあるよ。

症状の例

• 古いバージョンのEdgeを使用しているときにのみエラーが発生する。
• 最新バージョンに更新すると問題が解消する。

5. ネットワーク設定の問題

ネットワーク接続の速度が遅かったり、不正なリダイレクトが行われたりすると、正常な通信ができずエラーが発生することも。

症状の例

• 他のアプリケーションでも類似したエラーが発生する。
• 接続先のネットワーク環境を変更するとエラーが解消する。

「RESULT_CODE_KILLED_BAD_MESSAGE」の解決方法

上記の原因に対応するために、以下の手順を試してみてね！

1. 拡張機能の確認と管理

すべての拡張機能を一時的に無効にしてから、問題が解消されるかを確認してみてね。

エラーを解消する場合は、一つずつ拡張機能を有効にして、どの拡張機能が問題を引き起こしているかを特定していくんだ。その拡張機能を削除または更新してみてね。

2. ブラウジングデータのクリア

ブラウザのキャッシュとCookieを削除してみてね。

これにより、古いデータや破損したCookieが原因で発生するエラーを解消できる場合があるよ。

Edgeの設定メニューから「閲覧データのクリア」を選び、必要な項目をチェックして削除するんだ。

3. ブラウザの更新

Microsoft Edgeを最新バージョンに更新してみよう！

最新の更新プログラムにはバグ修正や新しい技術への対応が含まれていて、これによりエラーが解消されることがあるよ。

4. ハードウェアアクセラレーションの設定変更

Edgeの「設定」メニューから「システム」を開き、「ハードウェアアクセラレーションを使用する」の項目をオフにしてみてね。

その後、ブラウザを再起動して、問題が解決するか確認してみよう。

5. アプリケーションの修復または再インストール

Windowsの「設定」メニューでEdgeを修復するオプションを選択してみて。

修復しても解決しない場合は、公式サイトから最新バージョンをダウンロードし、再インストールを行うのも試してみよう！

解決できない場合の追加対策

1. 開発者ツールを使った調査

Microsoft Edgeに搭載されている「開発者ツール」を活用して、問題が発生しているリクエストやスクリプトを調べてみて。

特に、エラーが発生しているウェブページの通信やコードに問題がないか確認することで、原因特定の助けになるんだ。

2. Microsoftサポートの利用

上記の手順を試してもエラーが解消しない場合は、Microsoft公式サポートに問い合わせてみよう！

詳細な診断や修正手順を教えてもらえる場合があるよ。

まとめ

「RESULT_CODE_KILLED_BAD_MESSAGE」エラーの原因は多岐にわたるんだけど、それぞれに適切な解決策があるんだ。

以下の表に原因と対策をまとめてみたよ！

以上の手順を一つずつ試すことで、問題を解決に導ける可能性があるよ。

全ての対策を試しても解決しない場合は、専門家の助けを借りることを検討してみてね。

それではまたね！